Anna

Depois do acidente na infância, Anna perde a memória da magia de Elsa e passa anos batendo na porta da irmã, chamando para brincar. No dia da coroação, encanta-se por Hans e aceita casar com ele na mesma noite. Elsa reage, revela o poder e foge.

Anna vai atrás dela com o vendedor de gelo Kristoff, a rena Sven e Olaf. No palácio de gelo, Elsa acerta o coração dela. Os trolls avisam que só um ato de amor verdadeiro pode salvá-la, e Kristoff corre com ela até Hans, que a deixa morrer e revela que só queria o trono. Olaf a mantém aquecida. Já congelando, Anna vê Hans erguendo a espada contra Elsa e entra na frente. Vira gelo, e o próprio sacrifício a salva. Depois, dá um soco em Hans e um trenó novo a Kristoff.

No primeiro aniversário com Elsa por perto em anos, Anna segue a trilha de presentes que a irmã espalhou pela cidade. Logo percebe que Elsa está doente e, quando ela quase cai de uma torre, assume o comando: leva a irmã para a cama e cuida dela. Enquanto isso, Kristoff tenta salvar a festa dos bonequinhos de neve que não param de nascer. Para Anna, o melhor presente é ter Elsa ali.

No primeiro Natal com o castelo aberto, Anna percebe que ela e Elsa não têm tradição nenhuma. Quando Olaf some, ela sai à procura dele e, no sótão, encontra, com Elsa, o baú com os desenhos e presentes de Olaf que fazia para a irmã durante os anos de portas fechadas.

Três anos depois, Anna é feliz em Arendelle e não percebe que Kristoff passa o filme tentando pedi-la em casamento. Quando a voz chama a irmã, ela insiste em acompanhar Elsa até a Floresta Encantada. Quando Elsa a manda de volta, Anna fica presa numa caverna com Olaf e o vê se desfazer, sinal de que Elsa congelou. Sozinha, ela canta "The Next Right Thing" e decide o que fazer.

Anna atrai os gigantes de terra até a represa construída pelo avô e os faz destruí-la, sabendo que a água vai inundar Arendelle. Elsa volta a tempo de salvar o reino. Anna é coroada rainha de Arendelle e aceita o pedido de casamento de Kristoff.

Kristen Bell dá voz a Anna adulta no original. Elizabeth Lail viveu a personagem em Once Upon a Time.