Conrad Howard

Howard es el capitán que oye de Asuntos Internos que el departamento será cerrado si la heroína no aparece en 72 horas. Cuando Julie solo quiere hablar con Mike, es él quien manda a Marcus a hacerse pasar por su compañero, y luego obliga a los dos a intercambiar vidas. Aun con la orden de traslado, retrasa el cierre del equipo y le da a los detectives el tiempo que les faltaba. Al final, el departamento sigue en pie. Howard manda a Mike y Marcus imitarse el uno al otro, con Mike viviendo en la casa de los Burnett, lo que da inicio a un cambio de vida.

Después de una persecución que destroza buena parte del centro de Miami, Howard reprende a Mike y Marcus. También se enfurece al saber que la DEA investiga la ciudad sin avisarle. Aun así, es él quien autoriza la operación conjunta con la DEA y la Guardia Costera contra la casa y la funeraria de Tapia, cuando la dupla reúne pruebas suficientes. La operación contra Tapia reúne a la DEA, la Guardia Costera y sus contactos en la CIA para el rescate en Cuba.

Cuando Mike vuelve del coma queriendo venganza, Howard le prohíbe investigar, pero termina dejándolo trabajar con el equipo tecnológico AMMO. Poco después, le cuenta a Mike que va a retirarse y le aconseja encontrar un rumbo en la vida. Minutos más tarde, Armando Aretas lo asesina. La muerte del capitán saca a Marcus del retiro. Antes de eso, conecta a Mike con el equipo AMMO, liderado por su exnovia, la teniente Rita Secada, solo porque sabe que Mike no obedecerá.

Después de muerto, Howard es vinculado a un cártel: alguien transfirió dinero a su cuenta y falsificó los registros. Mike y Marcus creen en su inocencia. Armando, que lo mató, revela que Howard no era corrupto y sabía quiénes lo eran. Un video grabado antes de su muerte, con la frase "Coke bottle", lleva a la dupla al hacker Fletcher y a un segundo video escondido en un código QR. Al final, Howard es declarado inocente. Para Judy, su hija y agente federal, el video despierta un deseo de venganza contra Armando, hasta que la nieta Callie dice que él la salvó.

Joe Pantoliano interpreta al capitán Howard desde la primera película. En la cuarta, regresó aunque el personaje murió en la tercera, porque Will Smith insistió en traerlo de vuelta, según Wikipedia.